洗足ストレスコーピング・サポートオフィス

ストレスマネジメントとは

ストレスと上手につきあう

「何らかの対処が必要な状況や変化」のことを「ストレス状況」と言います。簡単に対処できることはそれで済み ますが，対処が難しい状況において，私たちの心や身体はさまざまな反応を起こします。それが「ストレス 反応」です。状況が改善されたり，ストレス反応に対処できたりすれば，特に問題はありませんが，状況や ストレス反応が悪化したり，慢性化したりすると，心身に何らかの症状が生じたり，仕事や生活での活動 に支障をきたしたりするなど，さまざまな問題が生じます。ストレスは，生きている限り生じるものです 。したがって私たちに必要なのは，自分のストレスについてよく知り，適切な対処法を実践することで， ストレスと上手につきあっていくことなのです。図1.にストレス状況とストレス反応との関係，およびス トレスと上手につきあうこと（ストレスマネジメント）との関係について示しましたので，参考にしてく ださい。

ストレスを3つに分けて考えよう

自分のストレスを知り，適切に対処するには，ご自分のストレスを3つのパートに分けて考えるのが役に立 ちます。その3つとは，①ストレス状況，②ストレス反応，③人間関係（プラス，マイナス）です。①の「ス トレス状況」と，②の「ストレス反応」については上で説明しました。ストレス反応は，心理的そして生理的な 過緊張によって生じますが，性格，体質，生活習慣，考え方，行動パターンなどに応じて，実際に生じる 具体的なストレス反応は人それぞれです。大事なのは，自分にはどのようなストレス反応が生じやすいか， という自分のパターンを把握しておくことです。「仕事が思うようにはかどらない」というストレス状況に対し て，たとえばAさんには「食欲がなくなる」「眠れなくなる」「不安でたまらなくなる」「悲観的に考える」 といったストレス反応が生じるとしても，別のBさんには，「やたらと食べてしまう」「酒を飲みすぎる」 「寝すぎてしまう」「イライラして，怒りっぽくなる」といったストレス反応が生じるかもしれません。 ぜひを参照して，ご自分にはどのようなストレス反応が生じやすいか，振り返ってみてください。

そしてもう一つ重要なのが，③の人間関係です。心理学では，ストレスに関連する人間関係のことを「ソー シャルサポート」と言いますが，その重要性にますます注目が集まっています。人間関係は，さまざまな面 で，ストレス状況やストレス反応に大きく関わっています。たとえば人間関係のトラブルは，ストレス状 況になりますし，逆に誰かに助けてもらうことで，ストレス状況が改善することもあります。「酒の飲みす ぎ」「イライラ，八つ当たり」といったストレス反応によって，人間関係が悪化することもあれば，つらい気持 ちを誰かに聞いてもらうことによって，ストレス状況自体は改善しなくても，気持ちがやわらぐ場合もあ ります。つまりストレスに対してプラスに働く人間関係もあれば，マイナスに作用する人間関係もあるの です。したがって，ご自分のストレスを把握する場合は，自分をとりまく人間関係を振り返り，ストレス のどの面に作用しているのか，それはプラスなのかマイナスなのか両方なのか，といったことを具体的に 考えてみる必要があります。このようにストレスと上手につきあうためには，ご自分のストレスについて 把握する必要がありますが，その際，図3.をぜひ参考にしていただき，できるだけ具体的にきめ細かく把 握するようにしてみましょう。把握することで自分のストレスの全体像がわかり，それだけ気持ちが楽に なる場合もあります。

豊富なコーピングレパートリーを用意しよう

ストレスと上手につきあっていくためにポイントとなるのが，「ストレスコーピング」です。コーピングとは ，「対処法」「適切に対処する」という意味です。ストレスをなくすのではなく，ストレス状況，ストレ ス反応，人間関係に上手に対処することができれば，自分のストレスマネジメント力を強めることができ ます。そしてそのような体験を通じて，成長することができるのです。ストレスコーピングには，さまざ まなものがありますが，そのときのもう一つのポイントが，できるだけ多様なコーピングを，あらかじめ たくさん身につけておくことです。自分の手持ちのコーピングを，「コーピングレパートリー」と言いま す。カラオケの持ち歌と全く同じで（持ち歌がたくさんあると，カラオケに行くのが楽しいですよね）， 手持ちのコーピングレパートリーがたくさんあれば，さまざまなストレスに対して，適切にコーピングを 選び，実施することで，そのストレスを乗り切ることができます。図4.をご覧ください。多くのコーピン グが身についていれば，つまり幅広いコーピングレパートリーを持っていれば，多様なストレスに柔軟に 対処できることがお分かりいただけるかと思います。また図5.に心理学的に効果的なコーピングの例を挙 げておきました。ぜひ参考になさってください。